医療と安心をつなぎ、病院の収益と信頼性を高める新しいスタンダード
欧米では「動物病院 × ペット保険」はスタンダード
アメリカ・ヨーロッパでは、“動物病院がペット保険を販売し、継続収益を得る” ビジネスモデルが一般的です。
- アメリカでは、獣医師が保険の導入を推奨する病院が約 70％以上
- 欧州（特にイギリス・スウェーデン）では、動物病院が保険の主要チャネルとして機能
- 動物病院は診療の質を上げながら、ストック収益（継続手数料）を安定して獲得
日本のペット医療費は欧米並みに上昇しており、今後は 病院主導の保険導入モデルが主流になると予測しています。
ペット保険の取り扱いは「大きなメリット」になります
欧米の実例や医療現場の視点を交えながら、なぜ今、動物病院がペット保険を扱うべきなのかをより深く説明します。
1. 診療の質向上につながる（飼い主の選択肢が広がる）
現在、日本の飼い主の“医療断念”は依然として多く、「費用の不安」により、必要な検査・治療を諦めるケースが見られます。
- ペット保険に加入することで必要な検査をスムーズに提案できる
- 追加検査・精密検査が通りやすい
- 長期治療が必要な疾患にも取り組みやすい
- 適切治療を提供できたことで病院の満足度が上がる
- 欧米の獣医医療では保険加入が治療のスタンダードとなっており、日本でも同じ潮流が始まると考えています。
- 保険加入により飼い主の経済的負担が軽減され、
必要な検査・治療が通りやすくなるため、獣医師として適切な医療が提供しやすくなります。
2. 病院の“信頼性”が大きく向上
動物病院が公式に保険を案内することで、飼い主の不安が大きく軽減されます。
- 「この病院なら正しく説明してくれる」
- 「治療と保険の両方を相談できて安心」
- 「初めてのペットでも分かりやすい」
病院が“情報のハブ”になることで、新規の来院者にも強い安心感を与えられる点がメリットです。
3. 安定的なストック収益が入る（欧米では一般的なビジネスモデル）
ペット保険の取扱は、単なる紹介ではなく「継続的な収益源」を作れる点にあります。
- 新規手数料（例：15％）、継続手数料（例：毎年5％）
- 翌年以降は自然にストック収益が増えていく
これらは欧米で一般的な獣医ビジネスモデルであり、日本でも徐々に広まると考えています。
たとえば年間100件の加入があれば：新規 + 継続手数料の合計が積み上がる。
- 新規 + 継続手数料の合計が積み上がる
- 翌年以降は自然にストック収益が増えていく
- 診療と関係なく安定した収益が生まれる
診療に影響を与えず、病院経営の安定化につながる大きなメリットです。
4. スタッフ教育の負担が最小限
保険の説明は複雑に見えますが、病院側に大きな負担がかからないよう、保険会社が以下をフルサポートします。
- わかりやすい説明資料
- 院内用パンフレット
- 加入シートや申込サポート
- スタッフ向けミニ研修（オンライン可）
専門知識は不要で、“パンフレットを渡して案内するだけ”でOKなため、
受付・動物看護スタッフでも対応できます。
5. 来院促進（LTV向上）につながる
保険加入者は、非加入者に比べて：
- 定期検診の頻度が高い
- 早期受診の傾向が強い
- 健康相談や予防医療に積極的
- かかりつけ医への定着率が高い
というデータがあります。
そのため、LTV（顧客生涯価値）が大きく向上します。
これは経営面における最大のメリットの一つです
6. こんな動物病院さまにおすすめです
- 診療の質をさらに高めたい
- 飼い主への“提案力”を強化したい
- 安定した第二の収益源をつくりたい
- 欧米型の動物医療モデルを取り入れたい
- 予防医療・継続来院を強化したい
7. お問い合わせ先と無料相談
「無料相談のご予約はこちらから。お気軽にご相談ください。」
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- 当社よりオンラインまたは電話説明